ATIS.cloud

Política de privacidade

Last updated : 27 de março de 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a sociedade CYDIS, SAS com capital social de 210 000 €, cuja sede social está situada em 5 avenue du Préfelin, 74940 Annecy-le-Vieux, França.

  • Email do encarregado de proteção de dados: info@atis.cloud
  • SIREN: 841 698 418
  • Nº IVA: FR93841698418

2. Dados coletados

No âmbito do uso do site ATIS.cloud e da plataforma ATIS.cloud, coletamos os seguintes dados:

Dados de identificação:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de email profissional
  • Nome da empresa
  • Cargo

Dados de navegação:

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador e sistema operacional
  • Páginas visitadas e duração da visita
  • Fonte de tráfego (referrer)

Dados de uso da plataforma:

  • Arquivos enviados (nuvens de pontos, maquetes 3D)
  • Medições, anotações e projetos criados
  • Histórico de conexão

Dados de pagamento:

  • Os pagamentos são processados pela Stripe. A ATIS.cloud não armazena nenhum dado de cartão de crédito.

3. Finalidades do tratamento

Seus dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

  • Gestão da sua conta de usuário e acesso à plataforma
  • Fornecimento e melhoria do serviço ATIS.cloud
  • Faturamento e gestão de assinaturas
  • Suporte ao cliente e resposta às suas solicitações
  • Análise de audiência e melhoria da experiência do usuário (por meio do Google Analytics e Microsoft Clarity)
  • Envio de comunicações comerciais (com o seu consentimento)
  • Cumprimento das nossas obrigações legais e regulamentares

4. Base legal do tratamento

Os tratamentos de dados pessoais baseiam-se em:

  • A execução do contrato - para a prestação do serviço ATIS.cloud
  • O consentimento - para os cookies não essenciais e as comunicações comerciais
  • O interesse legítimo - para a melhoria do serviço e a segurança
  • A obrigação legal - para o faturamento e as obrigações contábeis

5. Cookies e rastreadores

O site ATIS.cloud utiliza cookies para garantir o seu correto funcionamento e analisar a audiência.

Cookies essenciais (sem consentimento):

  • Cookies de sessão e autenticação
  • Preferências de idioma

Cookies analíticos (com consentimento):

  • Google Analytics - medição de audiência, páginas visitadas, percurso do usuário
  • Microsoft Clarity - gravação de sessões anonimizadas, mapas de calor, análise de comportamento

Você pode aceitar ou recusar os cookies não essenciais por meio do banner de cookies exibido na sua primeira visita. Você pode modificar suas preferências a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé.

Para mais informações sobre os cookies, consulte o site da CNIL: www.cnil.fr.

6. Destinatários dos dados

Seus dados pessoais são acessíveis apenas às pessoas habilitadas dentro da CYDIS.

Subcontratados:

  • Stripe - processamento de pagamentos (certificado PCI-DSS)
  • Google Analytics - análise de audiência
  • Microsoft Clarity - análise de comportamento

Seus dados nunca são vendidos a terceiros. Eles não são transferidos para fora da União Europeia, exceto pelos serviços do Google e da Microsoft, que dispõem de garantias contratuais conformes ao RGPD (cláusulas contratuais tipo).

7. Prazo de conservação

Seus dados pessoais são conservados pelos seguintes prazos:

  • Dados de conta - durante a duração da sua assinatura + 3 anos após o cancelamento
  • Dados de faturamento - 10 anos (obrigação legal contábil)
  • Dados de navegação - 13 meses no máximo (cookies Analytics/Clarity)
  • Arquivos enviados (nuvens de pontos) - durante a duração da sua assinatura. Excluídos nos 30 dias seguintes ao cancelamento

8. Hospedagem e segurança

Todos os dados são hospedados em servidores localizados na França.

Medidas de segurança:

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transferências de dados
  • Criptografia dos dados em repouso
  • Acesso restrito aos dados mediante autenticação
  • Backups automáticos regulares
  • Conformidade com o RGPD (Regulamento europeu 2016/679) e com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados brasileira)

9. Seus direitos

Em conformidade com o RGPD (artigos 15 a 22), com a LGPD (Lei nº 13.709/2018) e com a Lei de Proteção de Dados francesa de 6 de janeiro de 1978 alterada, você dispõe dos seguintes direitos:

  • Direito de acesso - obter uma cópia dos seus dados pessoais
  • Direito de retificação - corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Direito ao apagamento - solicitar a supressão dos seus dados
  • Direito à limitação - restringir o tratamento dos seus dados
  • Direito à portabilidade - receber seus dados em um formato estruturado
  • Direito de oposição - opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Direito de retirar o seu consentimento - a qualquer momento para os tratamentos baseados no consentimento

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco em: info@atis.cloud

Você também dispõe do direito de apresentar uma reclamação à CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés): www.cnil.fr.

10. Modificações

A CYDIS reserva-se o direito de modificar a presente política de privacidade a qualquer momento. A data da última atualização é indicada no topo desta página. Em caso de modificação substancial, informaremos você por email ou por meio de uma notificação na plataforma.