Question 1

Wat is een 3D-puntenwolk?

Accepted Answer

Een puntenwolk is een verzameling van miljoenen 3D-coördinaten (X, Y, Z) die zijn vastgelegd door een laserscanner of drone. Samen vormen deze punten een getrouwe weergave van een gebouw, terrein of infrastructuur. Landmeters, architecten en ingenieurs gebruiken ze om de bestaande situatie te documenteren, een bouwplaats te volgen of het gerealiseerde (genaamd "as-built") te vergelijken met een BIM-model.

Question 2

Welke bestandsformaten worden ondersteund?

Accepted Answer

Het Standaard-plan ondersteunt de formaten E57, LAS en LAZ. Het Geavanceerd-plan voegt de eigen formaten RCS, RCP en LGSx toe. Deze formaten dekken de scanners van alle fabrikanten op de markt: FARO, Leica, Trimble, Riegl, NavVis, Viametris, Matterport en GeoSLAM.

Question 3

Is ATIS.cloud compatibel met mijn scanner?

Accepted Answer

Ja. ATIS.cloud is 100% merkonafhankelijk en compatibel met de 8 belangrijkste merken 3D-scanners op de markt: FARO, Leica, Trimble, Riegl, NavVis, Viametris, Matterport en GeoSLAM. Als uw scanner exporteert naar E57, LAS of LAZ, is hij vanaf het Standaard-plan compatibel.

Question 4

Wat is de maximale bestandsgrootte die wordt ondersteund?

Accepted Answer

ATIS.cloud ondersteunt bestanden tot 500 GB. Onze streamingtechnologie laadt de gegevens geleidelijk, zodat de navigatie soepel blijft, zelfs bij de grootste bestanden. Er is geen installatie vereist.

Question 5

Wat zijn de belangrijkste functies van ATIS.cloud?

Accepted Answer

Met ATIS.cloud kunt u: uw 3D-puntenwolken in de browser bekijken (bestanden tot 500 GB), metingen uitvoeren en annotaties toevoegen, delen met uw klanten (geen installatie aan de klantzijde), puntenwolken vergelijken met BIM-modellen (Geavanceerd-plan) en 360°-afbeeldingen bekijken (Geavanceerd-plan).

Question 6

Wat is het verschil met desktopsoftware zoals ReCap of Cyclone?

Accepted Answer

Desktopsoftware vereist een installatie, een dure licentie en een krachtige computer. ATIS.cloud werkt 100% in de browser en maakt het mogelijk om met uw klanten te delen, wat met desktopsoftware onmogelijk is.

Question 7

Hoe werkt de gratis proefperiode?

Accepted Answer

De gratis proefperiode van 14 dagen geeft u toegang tot alle functies. U heeft geen creditcard nodig om te beginnen. Aan het einde van de proefperiode kunt u kiezen om een abonnement te nemen of worden uw gegevens na een respijtperiode verwijderd.

Question 8

Wat is het verschil tussen het Standaard- en het Geavanceerd-plan?

Accepted Answer

Het Standaard-plan omvat visualisatie, meten, annoteren en delen met de formaten E57, LAS en LAZ. Het Geavanceerd-plan voegt BIM-/modelvergelijking, 360°-afbeeldingen, eigen formaten (RCS, RCP, LGSx) en prioritaire ondersteuning toe. Neem contact met ons op voor tarieven die zijn afgestemd op uw gebruik.

Question 9

Zit ik ergens aan vast?

Accepted Answer

Nee, er is geen enkele verplichting. U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen, of u nu maandelijks of jaarlijks wordt gefactureerd. Uw toegang blijft actief tot het einde van de betaalde periode.

Question 10

Zijn er verborgen kosten?

Accepted Answer

Nee, onze tarieven zijn transparant. Geen installatiekosten, geen exportkosten. Extra gebruikers kunnen tegen meerprijs worden toegevoegd. Neem contact met ons op voor een offerte op maat.

Question 11

Kan ik op elk moment van plan wisselen?

Accepted Answer

Ja, u kunt op elk moment upgraden of downgraden. De wijziging gaat direct in en het pro-ratabedrag wordt automatisch op uw volgende factuur berekend.

Question 12

Wat gebeurt er als ik mijn opslag overschrijd?

Accepted Answer

U ontvangt een melding voordat u de limiet bereikt. Uw bestaande bestanden blijven toegankelijk. U kunt extra opslag aanschaffen of upgraden naar een hoger plan om verder te importeren.

Question 13

Is de facturering maandelijks of jaarlijks? In welke valuta's?

Accepted Answer

U kunt kiezen tussen maandelijkse en jaarlijkse facturering (15% besparing bij jaarlijkse betaling). Betaling wordt geaccepteerd in euro's (€), Britse ponden (£), Amerikaanse dollars ($) en Canadese dollars (CAD).

Question 14

Moet ik software installeren?

Accepted Answer

Nee, er is geen installatie vereist. ATIS.cloud werkt 100% in uw webbrowser. Compatibel met Chrome, Firefox, Edge en Safari. Ook uw klanten hoeven niets te installeren om de scans te bekijken die u deelt.

Question 15

Werkt ATIS.cloud op mobiel en tablet?

Accepted Answer

Ja, de 3D-applicatie past zich aan alle schermen aan: computer, tablet en smartphone. Uw klanten kunnen de gedeelde puntenwolken verkennen vanaf elk apparaat met een webbrowser.

Question 16

Hoe lang duurt het uploaden van een groot bestand?

Accepted Answer

De uploadtijd hangt af van uw internetverbinding en de bestandsgrootte. Voor een bestand van 10 GB via een glasvezelverbinding rekent u op enkele minuten. Het systeem ondersteunt automatisch hervatten bij een onderbroken verbinding.

Question 17

Hoe werkt de BIM-/modelvergelijking?

Accepted Answer

Met het Geavanceerd-plan kunt u een IFC-bestand over uw puntenwolk leggen om visueel afwijkingen op te sporen tussen het ontwerp en de uitvoering (genaamd "as-built"). Ideaal voor bouwopvolging en kwaliteitscontrole.

Question 18

Zijn de metingen in de 3D-applicatie nauwkeurig?

Accepted Answer

Ja. De metingen in ATIS.cloud weerspiegelen de nauwkeurigheid van de gegevens die door uw scanner zijn vastgelegd. U kunt afstanden en oppervlakken meten en annotaties rechtstreeks in de browser toevoegen.

Question 19

Heb ik een krachtige computer nodig om een puntenwolk te bekijken?

Accepted Answer

Nee. Dankzij onze streamingtechnologie worden de gegevens geleidelijk geladen. Een standaardcomputer met een moderne browser volstaat. U heeft geen toegewijde grafische kaart of veel RAM-geheugen nodig.

Question 20

Waar worden mijn gegevens gehost?

Accepted Answer

Uw gegevens worden zo dicht mogelijk bij u gehost, in meer dan 22 datacenters wereldwijd. Alle communicatie is versleuteld met SSL/TLS.

Question 21

Is ATIS.cloud AVG (GDPR)- en CCPA-conform?

Accepted Answer

Ja, ATIS.cloud voldoet volledig aan de AVG (GDPR) en de CCPA. Uw gegevens genieten geografische soevereiniteit in meer dan 22 landen, met SSL/TLS-versleuteling, zonder dat ze met derden worden gedeeld, en u behoudt de volledige controle over uw gegevens (exporteren, verwijderen). Europese en Californische gebruikers beschikken over al hun wettelijke rechten (inzage, rectificatie, bezwaar, verwijdering, overdraagbaarheid).

Question 22

Worden mijn gegevens met derden gedeeld?

Accepted Answer

Nee, nooit. ATIS.cloud deelt, verkoopt of verzilvert geen enkele van uw gegevens. Uw bestanden zijn uitsluitend van u.

Question 23

Zijn de deellinks veilig?

Accepted Answer

Ja. Deellinks worden gegenereerd met een unieke identificatie. U kunt een link op elk moment in uw ATIS.cloud-dashboard deactiveren om de toegang in te trekken. Alle verbindingen zijn versleuteld.

Question 24

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik opzeg?

Accepted Answer

Na opzegging heeft u een respijtperiode om uw bestanden te exporteren. Na deze periode worden uw gegevens definitief verwijderd van onze servers. We bewaren geen enkele kopie.

Question 25

Hoe deel ik een scan met een klant die geen software heeft?

Accepted Answer

Upload uw bestand naar ATIS.cloud en nodig vervolgens uw klanten uit om de scan te bekijken. Uw klant opent de puntenwolk in 3D in zijn browser: zonder account, zonder software, zonder installatie.

Question 26

Kan ik met mijn team aan een project samenwerken?

Accepted Answer

Ja. Nodig teamleden uit volgens uw plan (4 tot onbeperkt). Toegevoegde annotaties en metingen zijn zichtbaar voor alle medewerkers. Een eenvoudige manier om feedback over een project uit te wisselen zonder een vergadering te plannen.

Question 27

Kan ik bepalen wie toegang heeft tot mijn bestanden?

Accepted Answer

Ja. U beheert de toegangsrechten vanuit uw ATIS.cloud-dashboard. Deellinks kunt u op elk moment deactiveren. Teamleden worden beheerd via uitnodiging.

Question 28

Hoe migreer ik vanuit mijn huidige tool (ReCap, Cyclone...)?

Accepted Answer

Het is eenvoudig: importeer uw bestanden via drag & drop. ATIS.cloud ondersteunt alle gangbare formaten, conversie is niet nodig. De installatie is met enkele klikken klaar. Voor de plannen Geavanceerd en Enterprise bieden wij gratis migratiebegeleiding aan.

Question 29

Hoe neem ik contact op met de ondersteuning? Wat is de reactietijd?

Accepted Answer

De ondersteuning is per e-mail beschikbaar in het Frans en het Engels. De standaard reactietijd is 24 werkuren. Klanten van Geavanceerd en Enterprise genieten van prioritaire ondersteuning met een kortere reactietijd.

Question 30

Biedt u live demo's of trainingen aan?

Accepted Answer

Ja. Wij bieden gepersonaliseerde live demo's om ATIS.cloud in actie te tonen met uw eigen bestanden. Voor teams is een onboardingsbegeleiding inbegrepen bij de plannen Geavanceerd en Enterprise.

Kies uw taal

Veelgestelde vragen

Antwoord niet gevonden?

Klaar om uw puntenwolken te vereenvoudigen?